Hilfe & FAQ – Antworten rund um Bestellung, Versand und Produkte

Ich habe Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Rechnungen.

Ab wann versandkostenfrei bei meinlehrmittel.de?
Antwort: Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 200,00 Euro versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 200,00 Euro berechnen wir pauschal 8,10 Euro Versandkosten. Die Versandkosten weisen wir auf jeder Rechnung gesondert aus.
Wohin kann ich mich bei Fragen wenden?
Kontaktformular oder info@meinlehrmittel.de
Für wen eignet sich meinlehrmittel.de?
Antwort: meinlehrmittel.de richtet sich an Schulen, Lehrkräfte, Bildungseinrichtungen und Weiterbildungsträger, die physische Lehr- und Unterrichtsmaterialien für Naturwissenschaften, Mathematik und weitere Fächer beschaffen möchten. Auch Privatpersonen und Vereine können bestellen.

Was bietet meinlehrmittel.de an?
Antwort: meinlehrmittel.de bietet naturwissenschaftliche Lehrmittel und Experimentiermaterialien für Biologie, Chemie und Physik sowie Mikroskopiepräparate, anatomische Lehrmodelle, Glaswaren und technische Experimentiergeräte an. Das Sortiment richtet sich unter anderem an Bildungseinrichtungen, Unternehmen und Privatkunden.
Welche Experimentiermaterialien für Physik, Chemie und Biologie bietet meinlehrmittel.de an?
Antwort: Das Sortiment umfasst Experimentiergeräte und Materialien für den naturwissenschaftlichen Unterricht, darunter elektrische Experimentiergeräte, technische Geräte, Glaswaren, Mikroskopiebedarf, biologische Präparate und anatomische Lehrmodelle. Die Produkte sind nach Fachbereichen und Einsatzgebieten strukturiert.

Woher stammen die Lehrmittel und Mikroskopiepräparate von meinlehrmittel.de?
meinlehrmittel.de führt Lehrmittel und Experimentiermaterialien verschiedener Hersteller und Anbieter. Bei den angebotenen Produkten finden sich unter anderem in Deutschland und Europa hergestellte Artikel. Die jeweiligen Produktseiten enthalten die verfügbaren Angaben zu Hersteller, Herkunft und Produkteigenschaften.

Kann ich mich bei der Auswahl eines Lehrmittels beraten lassen?
Antwort: Ja. meinlehrmittel.de bietet persönliche Beratung bei der Auswahl geeigneter Lehrmittel und Experimentiermaterialien an. Bei speziellen Anforderungen können auch individuelle Angebote erstellt werden. Für Fragen zu Produkten oder Bestellungen erreichen Sie uns telefonisch unter 036458 41630 oder per E-Mail an info@meinlehrmittel.de.
Liefert meinlehrmittel.de auch an Schulen mit Bestellung auf Rechnung?
Antwort: Ja, Schulen und öffentliche Einrichtungen können in der Regel auf Rechnung bestellen.
Öffentliche Einrichtungen Schulen, Bildungseinrichtungen, Unternehmen mit USt-IdNr., kirchliche sowie karitative Einrichtungen und öffentliche Körperschaften können, soweit von uns angeboten und nach entsprechender Prüfung, gegen Rechnung beliefert werden.
Kann ich bei meinlehrmittel.de als Privatkunde bestellen?
Antwort: Ja. Privatkunden können bei meinlehrmittel.de bestellen. Für Privatkunden erfolgt die Zahlung grundsätzlich per Vorkasse. Nach Prüfung der Verfügbarkeit wird eine Vorabrechnung per E-Mail versendet.
Welche Marken und Hersteller führt der Shop?
Antwort: Der Shop führt unter anderem Produkte von 3B Scientific SOMSO CornelsenExperimeta Räthgloben komplettes miniLük/ Lük Programm HEWA Apolda Hagemann Verlag Verlag für Lehrmittel Pößneck Wissner aktiv lernen Goldon Musikinstrumente sowie weitere Fachhersteller für den naturwissenschaftlichen Unterricht, etwa Geräte für Physik-, Chemie- und Biologieunterricht.
Kann ich bestellte Lehrmittel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Antwort: Ja, im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts können die meisten Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Ausnahmen gelten für individuell angefertigte oder hygienerelevante Produkte.
Wie kann ich eine Lieferung reklamieren?
Antwort: Durch Anruf unter 036458 41630 innerhalb 3 Tage nach Erhalt der Ware !
Ich möchte  gelieferte  Artikel wieder zurückgeben?
Antwort: Per Email: info@meinlehrmittel.de oder durch einen Anruf unter 036458 41630.
Was  bedeutet  Lieferzeit 7-12 Tage?
7- 12 Werktage
Was bedeutet:  Lieferzeit ca. 8 Wochen, herstellungsbedingt?
Antwort: Manche Produkte bereiten von der Beschaffung und Verarbeitung des Ausgangsmaterials her besondere Schwierigkeiten und können deshalb oft nur mit längerer Lieferzeit hergestellt werden. Dies ist bei Mikropräparaten oft der Fall.
Was bedeutet:  Lieferzeit, wird auftragsbezogen angefertigt?
Diese Artikel werden erst nach Auftragseingang angefertigt. Hier klären wir mit dem Produzenten den voraussichtlichen Liefertermin und informieren Sie unverzüglich. Meist sind es Modelle aus individueller Handarbeit oder echte Naturpräparate.
Muss ich mich für eine Bestellung unbedingt registrieren?
Antwort: Nein, beachten Sie jedoch: Durch Ihre Bestellung als Gast ohne Passwort erhalten Sie kein eigenes Kundenkonto. Bei einer erneuten Bestellung müssten Sie alle Daten erneut eingeben. Bei Gastbestellungen ist die Angabe einer Ust-ID nicht möglich.
Welche Vorteile bringt mir eine Registrierung?
Antwort: Durch Ihre Registrierung mit Passwort sind Sie in der Lage schneller zu bestellen, kennen jederzeit den Status Ihrer Bestellungen und haben immer eine aktuelle Übersicht über Ihre bisher getätigten Bestellungen.
Kann ich zur Bestelladresse eine abweichende Lieferadresse angeben?
Antwort: Ja, in ihrem Kundenkonto finden Sie eine Übersicht ihrer Adressbucheinträge. Sie haben die Möglichkeit weitere Adressen für Lieferung und Rechnung anzulegen.
Ich habe Fragen zum Umgang mit meinen Daten.
Siehe dazu die Seite: Privatsphäre und Datenschutz
Wozu ist bei der Bestellung die Angabe einer gültigen E-Mailadresse erforderlich?
Antwort:
1. Sie wird für eventuelle Nachfragen zu Ihrer Bestellung benötigt.
2. Unser Paketdienstleister informiert sie vor einer Auslieferung über diese Mailadresse
Was sind die Inhaltsstoffe von Drosophila-Instant Spezialnährboden?
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